Bernt Elkjær-Pedersen har skrevet bogen “Marketing Automation – fra strategi til praksis”. Bogen tager udgangspunkt i at du går all-in på Marketing Automation. Dvs. at du sidder i en mellemstor eller stor virksomhed, at du kommer til at bruge rigtig mange timer på Marketing Automation, samt at du investerer et 6-cifret beløb på div. software, hvis du ikke allerede har de fornødne systemer.
Ovenstående fokus betyder dog ikke at bogen er nytteløs for dig, hvis du sidder i en mindre virksomhed eller har et lavere budget. For det første kan du finde rigtig meget inspiration hele vejen igennem bogen, selvom du ikke kommer til at udføre Marketing Automation i full-scale. For det andet har Bernt tilegnet et mindre kapitel i slutningen af bogen, som hedder “Low budget automation”.
I “Marketing Automation” får du konkrete teknikker og eksempler, så du ved helt lavpraktisk hvordan du skal gribe Marketing Automation an. Inden bogen kommer så langt bliver du dog først introduceret til den baggrundsviden og undersøgelser, som du skal lave for at kunne opsætte brugbare processer.
Du lærer at arbejde med personaer, samt at indse i hvilke scenarier hvor segmenter eller personalisering passer bedre. Du lærer også hvordan du indsamler data, så du har noget at arbejde med, og du kortlægger kunderejsen.
Undervejs i bogen er der mange rigtig gode illustrationer og flowcharts. Derudover får du konkrete eksempler på hvilke typer af indhold du bør præsentere dine brugere for i de forskellige faser i kunderejsen.
Bernt Elkjær-Pedersens bog er super god. Det er tydeligt, at det er et emne, som Bernt ved utroligt meget om og har stor erfaring med. Jeg giver den 4 ud af 5 stjerner. At den ikke får den sidste stjerne, skyldes sandsynligvis min situation som læser. Sidder man i en mellemstor eller stor virksomhed, og skal til at implementere Marketing Automation, så tror jeg at 5 ud af 5 stjerner vil på sin plads. Her kan man bruge bogen som konkret håndbog. Sidder man i en mindre virksomhed, så er bogen fortsat rigtig brugbar, men Bernts tilgang er en smule overkill, og derfor er indholdet mere inspiration og god viden, og ikke helt så brugbart som konkret håndbog.
Skriv et svar